Condiciones de Uso

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA PRODUCTOS VALENTINA

El Sitio permite cursar pedidos a la sociedad JCV PUFF & GLASS S.L.  sobre una selección de productos PUFMANIA (en lo sucesivo, el/los “Producto(s)”), directamente en línea a través de Internet para envíos a todo el territorio de la península ibérica, exceptuando Gibraltar, así como también a Portugal.

Desde el Sitio web no se podrá realizar pedidos especiales que consistan, en particular, en la creación de un producto que no exista o que haya dejado de formar parte de la colección PUFMANIA

1- DISPONIBILIDAD Y STOCKAJE DE PRODUCCIÓN

Los productos ofertados y publicitados a través del sitio, así como sus precios, tendrán plena validez para el consumidor mientras aparezcan en el Sitio si bien quedarán, en todo caso, sujetos a disponibilidad por la propia naturaleza de la compra en linea por cuanto, y de forma excepcional, pudieran existir errores o modificaciones, especialmente en caso de pedidos simultáneos de un mismo producto por varios clientes.

En caso de que adquirido un producto este no estuviese disponible, se informará al consumidor en un plazo máximo de 72 horas desde la confirmación de la compra a través de la dirección de correo electrónico facilitada al Sitio web  o en su caso de forma telefónica pudiendo el consumidor una vez recibida la presente comunicación optar por un producto alternativo o, en su caso, por la anulación de la compra efectuada.

JCV PUFF & GLASS S.L. no será responsable EN NINGÚN CASO de la falta de existencias o disponibilidad inmediata de los productos pudiendo el consumidor, como se indica en el apartado anterior, optar por la sustitución o, en su caso, por la anulación de la compra efectuada.

JCV PUFF & GLASS S.L. se reserva el derecho a modificar, en cualquier momento y sin previo aviso los productos ofertados a través del Sitio web.

2- PROCESO DE COMPRA DE PRODUCTOS PUFMANIA

2.1- Selección de productos

El Sitio web pone a disposición del consumidor la totalidad de los productos susceptibles de ser objeto de compra pudiendo ser adquiridos tras seleccionar el tallaje, y en su caso el color, y añadir la selección mediante click en la opción “AÑADIR A LA CESTA”.

2.2- Formalización de la compra

Finalizada la selección y mediante la opción “COMPRAR”, tendrá acceso al resumen de su compra que podrá finalizar pulsando sobre el apartado “ FINALIZAR COMPRA”.

Si ya dispone de una cuenta, deberá identificarse para poder utilizar la misma. En caso de no ser cliente deberá rellenar el formulario puesto a disposición del USUARIO con los datos, tanto de facturación como de envío requeridos y en su caso, y si lo desea para futuras compras, podrá crear una nueva.

2.2.a) - De la creación de una cuenta de USUARIO

La creación de una cuenta habilita al USUARIO, para, entre otras:

Llevar a cabo un seguimiento de las compras, consultar el histórico de pedidos realizados, modificar datos introducidos, tanto de carácter personal como medios de pago o direcciones de entrega entre otros.

Será responsabilidad ÚNICA y EXCLUSIVA del usuario, la conservación y confidencialidad de los datos de identificación así como el compromiso de no  comunicarlos a terceros bajo ninguna circunstancia, NO SIENDO EN NINGÚN CASO RESPONSABLE JCV PUFF & GLASS S.L. ni ninguna de sus empresas del grupo, de la posible pérdida, robo, suplantación de identidad  o cualquier tipo de utilización fraudulenta que por parte de terceros pueda efectuarse de los referidos datos.

En caso de tener conocimiento de que cualquiera de estas circunstancias u otras análogas hayan tenido lugar, deberá ponerlo INMEDIATAMENTE en conocimiento del sitio web a través del canal habilitado al efecto.

2.2.b) - Datos identificativos

Los datos introducidos por el usuario en el Sitio web constituyen prueba bastante de las operaciones de compra y/o en su caso, devoluciones y/o modificaciones que de los pedidos puedan existir entre JCV PUFF & GLAS S.L. y el USUARIO REGISTRADO.

En caso de divergencia entre el USUARIO y JCV PUFF & GLASS S.L. en relación a cualquier acto realizado, ya sea compra, modificación, cancelación, sea cual sea el mismo, los datos registrados por JCV PUFF & GLASS S.L. e introducidos por el USUARIO serán considerados como prueba irrefutable a todos los efectos.

2.2.c) - Cancelación de la cuenta

El USUARIO estará facultado en todo momento para solicitar la cancelación de la cuenta mediante la remisión de un correo electrónico a la dirección info@pufmania.es

2.3 - Confirmación de la compra

Finalizado el proceso descrito y tras la aceptación de los presentes términos y condiciones de venta, así como la política de confidencialidad del Sitio web, tendrá que confirmar la opción “Realizar el pedido”, momento en el que la venta habrá quedado perfeccionada, si bien y con carácter previo a la comprobación definitiva, el USUARIO habrá de comprobar la selección de productos.

El SITIO WEB procura la exactitud fiel del contenido visualizado a través del mismo en equipos informáticos o dispositivos móviles, si bien no se hace responsable de las limitaciones técnicas que para la reproducción del color pudieran existir en dispositivos electrónicos de cualquier USUARIO, por ello y ante cualquier duda que la representación gráfica pueda suscitar en relación con la realidad, contacte con el servicio de Atención al Cliente.

TEASER MARKETING ONLINE S.L. se reserva el derecho de NO aceptación de un pedido si estima razonablemente que el USUARIO ha infringido o podido infringir los presentes Términos y Condiciones, si existen indicios de una acción ilícita por parte del USUARIO o por cualquier otro motivo legítimo.

2.3.a) Identificación de la compra

Confirmada la compra, recibirá en el correo electrónico facilitado a JCV PUFF & GLASS S.L. justificante de su compra donde quedará detallada la operación.

2.4 - De los precios y de las formas de pago aceptadas

2.4.a) Precio de los artículos

Los precios se expresarán en Euros. Las compras llevarán aparejadas los impuestos y tributos correspondientes en cada estado, no procediendo la devolución de los referidos importes, a efectos fiscales, en ningún caso, salvo:

I- Caso de cancelación de un pedido por el ejercicio del derecho a desistimiento.

II- Caso de cancelación del pedido por defectos o vicios ocultos en el objeto del envío.

Casos ambos en los que deberá reponer al consumidor o usuario en la situación inmediatamente anterior a la realización de la compra.

JCV PUFF & GLASS S.L. se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin previo aviso el precio de los productos ofertados. El pago se realizará de forma inmediata al momento de la realización de su pedido.

2.4.b) - Formas de pago aceptadas

I- Pago con tarjeta de crédito o tarjeta bancaria

Las tarjetas de crédito y tarjetas bancarias aceptadas son: Visa®, Mastercard®, Maestro® y American Express®.

II- Pago con PayPal

Aceptamos pagos realizados a través de PayPal.

Cuando complete su pedido, si elige la opción de pago de Paypal, será redirigido automáticamente a la plataforma de Paypal teniendo que iniciar sesión desde la misma. Tras confirmar su pedido con PayPal, será redirigido al Sitio web, y se cobrará una comisión de 1,80€.

III- Pago con vales devolución o cambio

El USUARIO dispondrá de saldo económico positivo para/con PUFMANIA en caso de optar por la devolución a través de un vale devolución o cambio. Los mismos no tendrán fecha de caducidad y el saldo del mismo se irá reduciendo a medida que se apliquen los vales en las sucesivas compras que se vayan produciendo.

IV- Pago Contrareembolso

Mediante esta modalidad, el pago de su pedido se hará efectivo en el momento de la entrega del mismo por nuestro operador logístico, el cual le cobrara el importe total del pedido más los gastos y tasas que cubren esta forma de pago. Estas cantidades se detallan al cliente en el momento de realizar la compra y solicitar esta forma de pago.

Esta forma de pago, le supondrá 6 € de incremento por comisiones, gastos y tasas que genera nuestro operador logístico. Esta forma de pago solamente se acepta para pedidos en la Península Ibérica.

V- Tarjetas Regalo

En caso de haber hecho uso de un VALE DESCUENTO para realizar parte del pago del precio de compra y proceder a la devolución se procederá, de igual forma que ante una devolución ordinaria, mediante la emisión de un nuevo vale equivalente al valor del utilizado como forma de pago y el resto de la compra de la misma forma en que la haya llevado a cabo el USUARIO.

2.5 - Propiedad de los bienes y retención hasta el completo pago

Los productos adquiridos continuarán siendo propiedad de JCV PUFF & GLASS S.L. hasta la completa satisfacción del precio y coste de los mismos.

Una vez entregado el pedido en la dirección indicada, asumirá el USUARIO la totalidad de los riesgos derivados del mismo.