Condições de uso

TERMOS E CONDIÇÕES DE COMPRA DE PRODUTOS PUFMANIA

O Site permite-lhe efetuar encomendas à empresa JCV PUFF & GLASS SL de uma seleção de produtos PUFMANIA (doravante, o(s) “Produto(s)”), diretamente online através da Internet para envios em todo o território da Península Ibérica, exceto Gibraltar , bem como Portugal.

Não podem ser efetuadas encomendas especiais a partir do Site que consistam, nomeadamente, na criação de um produto que não existe ou que já não faz parte da coleção PUFMANIA.

1- DISPONIBILIDADE E ESTOQUE DE PRODUÇÃO

Os produtos oferecidos e anunciados através do Site, bem como os seus preços, serão plenamente válidos para o consumidor enquanto aparecerem no Site, embora estejam, em qualquer caso, sujeitos à disponibilidade devido à natureza da compra online, na medida em que , e Excepcionalmente poderão ocorrer erros ou modificações, especialmente no caso de pedidos simultâneos do mesmo produto por vários clientes.

Caso um produto adquirido não esteja disponível, o consumidor será informado no prazo máximo de 72 horas a partir da confirmação da compra através do endereço de e-mail fornecido ao Site ou, se for o caso, por telefone, podendo assim que o consumidor tiver recebido esta comunicação, poderá escolher um produto alternativo ou, se for o caso, cancelar a compra efetuada.

JCV PUFF & GLASS SL não será responsável EM NENHUM CASO pela falta de estoque ou disponibilidade imediata dos produtos e o consumidor poderá, conforme indicado na seção anterior, optar pela substituição ou, se for o caso, pelo cancelamento da compra. realizado.

JCV PUFF & GLASS SL reserva-se o direito de modificar, a qualquer momento e sem aviso prévio, os produtos oferecidos através do Site.

2- PROCESSO DE COMPRA DO PRODUTO PUFMANIA

2.1- Seleção de produtos

O Site disponibiliza ao consumidor todos os produtos que podem ser adquiridos e podem ser adquiridos após selecionar o tamanho, e se for o caso a cor, e adicionar a seleção clicando na opção “ADICIONAR AO CESTO”.

2.2- Formalização da compra

Depois de concluída a seleção e através da opção “COMPRAR”, você terá acesso ao resumo da sua compra que poderá finalizar clicando na seção “FINALIZAR COMPRA”.

Se você já possui uma conta, deverá se identificar para poder utilizá-la. Caso não seja cliente, deverá preencher o formulário disponibilizado ao USUÁRIO com os dados de cobrança e envio necessários, se for o caso, e caso deseje para compras futuras, poderá criar um novo.

2.2.a) - Criação de conta de USUÁRIO

A criação de uma conta permite ao USUÁRIO, entre outros:

Acompanhe as compras, consulte o histórico de pedidos realizados, modifique os dados inseridos, tanto pessoais quanto formas de pagamento ou endereços de entrega, entre outros.

Será da ÚNICA e EXCLUSIVA responsabilidade do utilizador a conservação e confidencialidade dos dados de identificação bem como o compromisso de não comunicá-los a terceiros em caso algum, EM HIPÓTESE JCV PUFF & GLASS SL nem qualquer um do seu grupo as empresas SERÃO RESPONSÁVEIS, pela possível perda, roubo, roubo de identidade ou qualquer tipo de utilização fraudulenta que possa ser feita dos referidos dados por terceiros.

Caso tome conhecimento da ocorrência de alguma destas ou de outras circunstâncias semelhantes, deverá informar IMEDIATAMENTE o site através do canal habilitado para o efeito.

2.2.b) - Dados de identificação

Os dados introduzidos pelo utilizador no Site constituem prova suficiente das operações de compra e/ou, quando aplicável, devoluções e/ou modificações nas encomendas que possam existir entre JCV PUFF & GLAS SL e o UTILIZADOR REGISTADO.

Em caso de desacordo entre o USUÁRIO e a JCV PUFF & GLASS SL em relação a qualquer ato realizado, seja compra, modificação, cancelamento, qualquer que seja, serão considerados os dados registrados pela JCV PUFF & GLASS SL e inseridos pelo USUÁRIO. como prova irrefutável para todos os efeitos.

2.2.c) - Cancelamento de conta

O USUÁRIO terá o direito de solicitar a qualquer momento o cancelamento da conta enviando um e-mail para o endereço info@pufmania.es

2.3 - Confirmação de compra

Uma vez concluído o processo descrito e após aceitar estes termos e condições de venda, bem como a política de confidencialidade do Site, deverá confirmar a opção “Fazer o pedido”, momento em que a venda terá sido concluída, embora e antes da verificação final, o USUÁRIO deverá verificar a seleção do produto.

O SITE garante a fiel veracidade do conteúdo exibido através dele em equipamentos informáticos ou dispositivos móveis, embora não se responsabilize pelas limitações técnicas que possam existir para a reprodução de cores em dispositivos eletrônicos de qualquer USUÁRIO, por este motivo e antes de ter qualquer dúvidas que a representação gráfica possa suscitar em relação à realidade, contacte o Serviço de Apoio ao Cliente.

JCV PUFF & GLASS SL reserva-se o direito de NÃO aceitar uma encomenda se acreditar razoavelmente que o UTILIZADOR violou ou pode ter violado estes Termos e Condições, se houver indícios de uma ação ilegal por parte do UTILIZADOR ou por qualquer outra ação legítima razão.

2.3.a) Identificação da compra

Uma vez confirmada a compra, receberá no email fornecido à JCV PUFF & GLASS SL o comprovativo da sua compra onde será detalhada a operação.

2.4 - Preços e formas de pagamento aceites

2.4.a) Preço dos artigos

Os preços serão expressos em Euros. As compras serão acompanhadas dos impostos e taxas correspondentes em cada estado, e os valores acima mencionados não serão reembolsados, para fins fiscais, em qualquer caso, exceto:

I- Caso de cancelamento de uma encomenda por exercício do direito de rescisão.

II- Caso de cancelamento do pedido por defeitos ou vícios ocultos no objeto do envio.

Ambos os casos em que deve substituir o consumidor ou usuário na situação imediatamente anterior à realização da compra.

JCV PUFF & GLASS SL reserva-se o direito de modificar, a qualquer momento e sem aviso prévio, o preço dos produtos oferecidos. O pagamento será feito imediatamente após a realização do seu pedido.

2.4.b) - Métodos de pagamento aceitos

I- Pagamento por cartão de crédito ou cartão bancário

Os cartões de crédito e cartões bancários aceitos são: Visa®, Mastercard®, Maestro® e American Express®.

II- Pagamento com PayPal

Aceitamos pagamentos feitos através do PayPal.

Ao finalizar a sua encomenda, caso escolha a opção de pagamento Paypal, será automaticamente redireccionado para a plataforma Paypal tendo que iniciar sessão a partir daí. Depois de confirmar a sua encomenda com PayPal, será redireccionado para o Site, sendo cobrada uma comissão de 1,80€.

III- Pagamento com vouchers de devolução ou troca

O USUÁRIO terá saldo financeiro positivo para/com a PUFMANIA caso opte pela devolução através de voucher de devolução ou troca. Eles não terão prazo de validade e seu saldo será reduzido à medida que os vouchers forem aplicados nas sucessivas compras que ocorrerem.

IV- Pagamento à vista

Através desta modalidade, o pagamento da sua encomenda será efectuado no momento da entrega pelo nosso operador logístico, que lhe cobrará o valor total da encomenda acrescido das despesas e taxas que cobrem esta forma de pagamento. Esses valores são detalhados ao cliente no momento da compra e solicitação desta forma de pagamento.

Esta forma de pagamento significará um acréscimo de 6€ por comissões, despesas e taxas geradas pelo nosso operador logístico. Esta forma de pagamento só é aceite para encomendas na Península Ibérica .

V- Cartões-presente

Caso tenha utilizado um VOUCHER DE DESCONTO para efetuar parte do pagamento do preço de compra e proceder à devolução, o procedimento será efetuado, da mesma forma que uma devolução normal, através da emissão de um novo voucher equivalente ao valor do aquele utilizado como forma de pagamento e o restante da compra na mesma forma como o USUÁRIO a realizou.

2.5 - Propriedade dos bens e retenção até pagamento integral

Os produtos adquiridos continuarão sendo propriedade da JCV PUFF & GLASS SL até a plena satisfação do seu preço e custo.

Uma vez entregue a encomenda na morada indicada, o UTILIZADOR assumirá todos os riscos daí decorrentes.